Privacy
Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles traitées

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données de contact — prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'organisation d'appartenance, fournis volontairement via le formulaire de contact.
• Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure d'accès, collectés automatiquement par les systèmes informatiques du site.
• Communications — le contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par email.

Nous ne collectons pas de données appartenant à des catégories particulières (données sensibles) au sens de l'art. 9 RGPD.

3. Finalités et base juridique du traitement

• Gestion des demandes de contact — répondre aux messages envoyés via le formulaire ou par email. Base juridique : exécution de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, lit. b RGPD) et intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f RGPD).
• Sécurité et fonctionnement du site — assurer le bon fonctionnement technique du site web et prévenir les abus. Base juridique : intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f RGPD).
• Analyse statistique et marketing — mesurer les performances du site et des campagnes publicitaires, sous réserve de consentement. Base juridique : consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD). Actuellement non actif — en cours de mise en place.
• Obligations légales — respecter les obligations légales applicables. Base juridique : obligation légale (art. 6, par. 1, lit. c RGPD).

4. Durée de conservation

Les données fournies via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, ensuite, pour une période ne dépassant pas 24 mois, sauf indication contraire découlant d'obligations légales ou contractuelles.

Les données de navigation sont conservées pour une période maximale de 12 mois et utilisées exclusivement à des fins techniques et de sécurité.

5. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne peuvent être communiquées qu'exclusivement à :

• Fournisseurs de services techniques et informatiques agissant en qualité de sous-traitants (ex. hébergement, email).
• Autorités publiques, judiciaires ou administratives, dans les cas prévus par la loi.

Tous les sous-traitants qui traitent des données pour notre compte ont été désignés conformément à l'art. 28 RGPD et opèrent selon des instructions documentées.

6. Transfert des données hors de l'UE

Les données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers des pays tiers s'avérait nécessaire, il s'effectuerait exclusivement en présence de garanties appropriées conformément aux arts. 44 à 49 RGPD (ex. décisions d'adéquation, clauses contractuelles types).

7. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement des pages (ex. session, navigation). Ceux-ci ne requièrent pas de consentement conformément à la réglementation applicable.

Le site est également configuré pour l'activation future de cookies analytiques et de marketing tiers, notamment :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — analyse statistique anonymisée des visites.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — mesure des conversions et remarketing sur Facebook/Instagram.
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) — analyse des campagnes et remarketing sur LinkedIn.
• Google Ads (Google Ireland Ltd.) — suivi des conversions publicitaires.

Ces outils ne seront activés qu'avec le consentement explicite de l'utilisateur via la bannière cookie présente sur le site. Sans consentement, aucun cookie de profilage ou analytique n'est installé. La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée (art. 6, par. 1, lit. a RGPD).

Le consentement peut être retiré à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur ou en contactant hello@pulse.srl.

8. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

• Accès — obtenir confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et en recevoir une copie (art. 15 RGPD).
• Rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD).
• Effacement — demander l'effacement de vos données, dans les cas prévus par l'art. 17 RGPD ("droit à l'oubli").
• Limitation — demander la limitation du traitement dans les cas prévus par l'art. 18 RGPD.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (art. 20 RGPD).
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21 RGPD).
• Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@pulse.srl. Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : Autorité de protection des données compétente (Garante italien) — www.garanteprivacy.it.

9. Mises à jour de la présente politique

Pulse S.r.l. se réserve le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment, y compris à la suite de modifications réglementaires. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision. Nous vous conseillons de la consulter périodiquement.